Q1.我已經在頁面上提交了合作信息的內容,為什么你們沒有聯系我?
答:如果有合作機會的話,我們會在2個工作日主動聯系您,請您耐心等待。
Q2.如何更換點評網推薦的特色菜?如何更換商戶標簽?
答:請您點擊商戶點評頁面圖片板塊下方“修改/報錯”來提交您的修改需求。
Q3.如何添加分店?分店關系如何建立和取消?
答:您可以點擊商戶點評頁面圖片板塊下方“更多”下拉框中的“添加分店”來添加您的分店,如果需要取消,請點擊“修改/報錯”來提交您的修改需求。
Q4.照片、點評是否可以刪除?
答:照片和點評有相應的規則,如您對某圖片或點評有異議,請您撥打4008205527客服熱線幫您處理。
Q5.關于點評網收錄的商戶名、電話地址、分店名等各類文字信息,是否可以修改?
答:【非合作商戶】所有文字信息都可以用大眾點評網會員賬號進行修改
【合作商戶】營業時間和公交信息可以用大眾點評網會員賬號進行修改;其他信息修改請點擊報錯,由點評網審核處理。
注:購買城市通的商戶,部分信息可以在商戶管理系統修改,無法修改的請點擊報錯,由點評網審核處理。
Q6.為什么我的商戶添加之后不能顯示呢?哪些內容網站暫不收錄?
答:除了餐館的商戶類型相對單一外,其他頻道的類別確實無法盡述,只要不是差異化過大的,我們一般都不會處理的。
通常情況下,以下幾類內容網站暫不收錄:
Q7.大眾點評網會隨便刪點評、封賬號么?
答:大眾點評網的內容來自于廣大網友的積極參與,對于符合網站規定的點評,我們將一如既往地鼓勵和贊同。同時,為了保護點評的客觀公正性,我們堅決抵制商戶點評、炒作點評、惡意點評等違規點評。此次公示的一批會員,嚴重違背了大眾點評網的“客觀、公正”原則,網站工作人員掌握確切證據后,在各種形式的溝通或警示無效的情況下,對其采取刪除點評,封賬號的處理。我們相信只有打造一個客觀、公正的消費交流平臺,才能維護更多網友的切身利益。詳情請咨詢:商家服務條款
Q8.為什么我的商戶主頁顯示內容單調、有限,而有些商戶的主頁卻豐富的多?
答:您查看到的內容豐富的商戶主頁可能是購買了我們的“城市通”產品。
“城市通”產品,是我們與商家的一種合作方式,此產品的一大特點在于,豐富商戶主頁內容及圖片,將更多商戶信息展示給消費者。
Q9.為什么我不能回復客人的帖子?
答:在社區發帖需要滿足一定條件:網站貢獻值25分,或社區學分50分才可以發帖/回帖。